ココナラの手数料22％は高すぎる！？それでも自分がココナラをやめない理由
ども！作業ＢＧＭはパチンコ音楽ｗのコスギです。
自分は今、漫画・イラスト制作の仕事はココナラ受注がメインとなっています。
自慢ではないですが、ココナラ実績では今まで135件の売り上げとプラチナランク評価をいただいています。
現在も新規の問い合わせやリピーターさんからの依頼など、仕事の受注先としてはココナラ経由が圧倒的に多いです（逆を言えば、それ以外は全く皆無ですｗ）
そんなココナラですが、使っていてどうしても気になるのが「手数料」です。通常サービスの場合、出品者側にかかる販売手数料は22％。……正直、ちょっとお高い…ですよね（＾＾；
例えば10,000円のサービスが売れた場合、販売手数料（２２％）として2,200円が引かれるため、実際に出品者が受け取る売上は7,800円になります。さらに購入者側にもサービス手数料（5.5％）がかかるため、10,000円のサービスを購入する場合、購入者が支払う金額は10,550円です。
つまり「10,000円」で販売しているサービスでも、購入者は10,550円を支払い、販売者には7,800円が入るということになります。こうやって改めて数字にしてみると……やっぱり結構取られてるなあ（笑）
では、ココナラの22％という手数料は、ほかの仕事の受発注サービスと比較しても高いのでしょうか？気になったので、クラウドワークスやランサーズとも簡単に比較してみました。
他のスキルマーケットサイトの手数料を比較
ランサーズでは受注者側のシステム手数料が契約金額の16.5％、発注者側にも5.5％の手数料がかかります。
クラウドワークスは報酬額によって変わり、10万円以下の部分は20％、10万円超20万円以下の部分は10％、20万円を超える部分は5％という仕組みになっています。
細かな計算方法や消費税の扱いなどが違うため完全な横並びではありませんが、小規模な仕事を受注する側から見ると、ココナラ22％、ランサーズ16.5％、クラウドワークスは10万円以下の部分で20％という感じになります。
こうして比較すると、やっぱりココナラの22％は安くありません。特に漫画やイラストの場合、金額が大きくなるほど手数料も大きくなるので、50,000円の仕事なら11,000円、100,000円なら22,000円。10万円の仕事で2万2千円と考えると「ひええ…！」とはなります（笑）
それならココナラを使わず、SNSのDMなどで直接仕事を受ければいいじゃないか？と思う人もいるでしょう。確かに直接取引ならココナラの販売手数料はかかりませんので、単純に手元に残る金額だけを考えれば、その方が得です。
ただ、自分はココナラの22％を単純な「場所代」だけとは考えていません。個人で仕事をしていると、作品を作るだけではなく、自分で宣伝して、お客さんを探して、問い合わせに対応して、代金を請求して……そこまで全部自分でやる必要があります。それでも仕事が来る保証はありません。
その点、ココナラには最初から「誰かに仕事を依頼したい」という人が集まっています。自分のサービスを検索やカテゴリーなどから見つけてもらい、問い合わせをいただいて、そのまま購入につながる。そう考えると22％の中には、自分でお客さんを集めるための「広告宣伝費」も含まれていると考えることができます。
もうひとつ、自分がかなり大きいと思っているのがお金の問題です。個人間で直接仕事を受ける場合、納品したのに代金が振り込まれない、支払いが遅れる、突然連絡が取れなくなる……なんてことが絶対にないとは言い切れません。
ココナラでは購入者が代金を事前に支払い、取引が完了するまでココナラ側が代金を預かる仕組みになっています。もちろん仕事上のトラブルそのものが全部なくなるわけではありませんが、少なくとも「仕事をしたのに代金を回収できない」というリスクについては、直接取引とは安心感がかなり違います。
だから自分としては、ココナラの手数料には広告宣伝費だけではなく、こうした金銭トラブルを避けるための「保険料」のようなものも含まれていると考えています。そう考えてみると、最初は「22％も取るの！？」と思っていた手数料も、決して高すぎる金額ではないのかな？と思うようになりました。
サービス購入者は決してサービス単価だけを見ているわけではない
ちなみに自分はKOSUGI DESIGNの公式ホームページから直接ご依頼をいただくこともできます。こちらは仲介手数料が発生しないため、ココナラ経由よりも10％ほど値引きした料金で対応させてもらっています。ただし直接取引の場合は、未払いなどのトラブルを防ぐため基本的に完全前払い制です（すみません）
つまりお客様からすると、自分の公式ホームページから直接依頼した方が料金は安くなります！…それでも実際には、現在もココナラ経由でご依頼いただくケースが圧倒的に多いのです。
これは自分自身、なかなか興味深いなと思っています。少し料金が安くなることよりも、「いつも使っているココナラで決済できる」「取引の履歴が残る」「間に運営会社が入っている」という安心感を選ぶ人の方が多いのだと思います。
DMなどの直接依頼ならお安く！ココナラ経由ならプラットフォームを通した安心感！それぞれにメリットがありますので、自分としては今後も公式ホームページを育てながら、ココナラについても仕事受注の中心として引き続き利用していくつもりです。では✋
